Siguiendo la línea trazada por los valores de que sustentan los pilares de la empresa, Concentrol seguimos comprometiéndonos con la excelencia apostando de nuevo por las últimas tecnologías para mejorar nuestra gestión y administración mediante la implementación de un nuevo CRM (Customer Relationship Manager) que nos permita ofrecer a nuestros clientes un mejor servicio y calidad en el trato.
El nuevo CRM está diseñado con la finalidad de mejorar la satisfacción de nuestros clientes mediante una gestión más avanzada y personalizada de las relaciones con los clientes que facilite el flujo de información y permita a nuestro equipo realizar un trabajo más eficiente y contextualizado a la hora proporcionar las respuestas y soluciones a medida que nuestros clientes necesitan.
Para asegurar la fiabilidad y eficacia del nuevo sistema CRM se ha elegido el proveedor tecnológico Oracle, líder en soluciones tecnológicas de gestión de información y extensa experiencia en servicios para empresas en la nube.
