Un dels principals pilars de Concentrol és la importància que tenen els clients: tots els productes llançats, els estudis i la investigació realitzada s’han dut a terme per solventar les seves necessitats oferint sempre les solucions més adequades.

Per aquesta raó, des de Concentrol s’ha volgut conèixer en quin grau els nostres clients estan satisfets amb la feina realitzada i que és més important per ells per poder seguir millorant i oferint el millor servei possible. D’aquest estudi, realitzat a més de 400 clients, n’hem pogut extreure conclusions com ara la gran importància que els clients ortorguen a la qualitat, el reconeixement de la nostra adaptació a les seves necessitats i l’alta probabilitat de recomanar els nostres productes a tercers.