1. Introducció

El present document estableix els termes i condicions generals aplicables a l’ús de la plataforma online de solicitud de mostres (d’ara en endavant, “E-Samples”). A l’accedir i utilitzar la plataforma, l’usuari accepta complir amb aquests termes i condicions.

2. Objecte de la Plataforma E-Samples

E-Samples permet als usuaris sol·licitar mostres de productes oferts per Concentrol S.A. amb el propòsit de donar a conéixer i avaluar les seves característiques abans de realitzar una compra.

3. Requisits per l’ús d’E-Samples

Per utilitzar E-Samples i sol·licitar mostres, l’usuari ha de complir amb els següents requisits:

• Ser major d’edat o comptar amb l’autorització d’un representant legal
• Proporcionar informació veraç i completa a l’enregistrar-se o sol·lictar una mostra
• Utilitzar la plataforma exclusivament per a objectius personals i no comercials

4. Procés de sol·licitud de mostres

• La disponibilitat de mostres està subjecte a stock limitat i criteris d’elegibilitat establerts per Concentrol S.A.
• Cada usuari podrà sol·licitar un nombre limitat de mostres per període de temps, segons les regles definides en “E-Samples”
• L’entrega de mostres es realitzarà a través del servei de missatgeria designat per l’empresa i estarà subjecta a disponibilitat geogràfica

5. Limitacions de Responsabilitat

• Concentrol S.A. no garanteix la disponibilitat continua de les mostres i es reserva el dret de modificar o cancel·lar sol·licituds en qualsevol moment.
• Concentrol S.A. no es fa responsable per retrasos a l’entrega, danys durant el transport o problemes derivats de l’ús de producte rebut com a mostra.
• En cap cas, l’empresa serà responsable per danys directes, indirectes o incidentals que puguin derivar-se de l’ús d’E-Samples o dels productes enviats com a mostra.

6. Protecció de Dades Personals

• La informació proporcionada pels usuaris serà tractada conforme a la Política de Privacitat de Concentrol S.A, complint amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
• Les dades personals seran utilitzades únicament per a la gestió de sol·licituds, l’enviament de mostres i la millora de servei.
• Els usuaris podran exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació u oposició conforme a l’indicat en la política de privacitat.

7. Propietat Intel·lectual

Tots els continguts de E-Samples, incloent textos, imatges, logotips i dissenys, són propietat de Concentrol S.A. o de tercers autoritzats i estan protegits per la legislació vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial.

8. Modificacions i Actualitzacions

Concentrol S.A. es reserva el dret de modificar aquests termes i condicions en qualsevol moment. Els canvis seran publicats a E-Samples i entraran en vigor des de la seva data de publicació.

9. Legislació Aplicables i Jurisdicció

Qualsevol controversia que pogués donar-se amb la present plataforma E-Samples es resoldrà d’acord a la legislació espanyola i es sometrà, amb renuncia expressa al foro que pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Girona.

10. Contacte

Per a qualsevol consulta o reclamació relacionada amb aquests termes i condicions poden contactar a Concentrol S.A, mitjançant el correu marketing@concentrol.com o en el telèfon +34 972 478 091