Què hem aconseguit
Concentrol es troba en plena fase d’internacionalització. A través de la nostra xarxa comercial, volem oferir les nostres solucions químiques a tots els clients que les necessitin, oferint el suport tècnic i comercial òptim per a cada cas, que sempre tractem de forma personalitzada. Aquest és el cas d’un client de Mèxic, que cercava una solució específica per la fabricació del seu producte.
Aquest cas d’èxit està protagonitzat per un client internacional que es dedica al disseny i fabricació de soles de sabates. La seva necessitat és millorar el procés de producció. Tenia el problema que se li embrutaven molt els motlles que utilitzava, les peces se li enganxaven i el resultat que aconseguia no era uniforme.
El gran creixement del negoci i la seva premissa de posar la qualitat per davant de tot no es podia permetre les imperfeccions dels seus productes. És per això que aquesta empresa familiar de referència en el sector demana a Concentrol un producte a mida, que els permeti optimitzar i millorar el procés de fabricació.
El client volia mantenir la fabricació de soles amb poliuretà, amb l’objectiu de prioritzar la qualitat i millors resultats de solidesa. Les peces que fabrica el client són complexes i amb alta exigència d’acabat i qualitat.
Després d’analitzar la situació, des de Concentrol presentem a l’empresa una solució personalitzada. Basant-nos en una referència que millora el rendiment, adaptem una fórmula que aconsegueix un motlle menys brut (més del doble d’eficàcia que el producte que utilitzaven anteriorment), amb el valor afegit d’aconseguir més uniformitat i un pintat amb millor rendiment i resultat més uniforme.
Com ho hem fet
Vam dissenyar un producte personalitzat, a partir d’una referència de base solvent i que funciona de manera versàtil i amb moltes possibilitats. Cal tenir en compte que estem davant un producte de gamma alta de Concentrol.
La nova composició de la referència original ha aconseguit amb molt bons resultats solucionar els impediments amb els quals es trobava el client. Pel que fa a l’embrutiment dels motlles i a les imperfeccions que això generava, amb la nova aplicació de producte s’ha aconseguit millorar la producció en el sentit que mentre que anteriorment s’havien de rentar els motlles tres cops la setmana, ara només s’han de rentar un cop. Aquest fet ha implicat també una reducció de costos, ja que no s’ha de parar tant la producció com es feia abans. La qualitat del resultat també n’ha sortit afavorida.
Pel que fa al procés de pintat, ara el client aconsegueix millors resultats amb menys temps, fet que li implica també una optimització substancial. A part, hem aconseguit reduir l’scrub que tenia el client durant la fabricació, degut a que el producte que li hem ofert redueix aquest problema degut a les seves propietats.
La nostra solució
La consistència, la qualitat i el tracte i serveis altament personalitzats han estat les claus de l’èxit d’aquest cas recent.
Des de Concentrol prioritzem la qualitat i ens enfoquem cap a l’excel·lència. Quan trobem un client que treballa en la nostra línia, en aquest cas concret un fabricant de referència en ple creixement, treballem fins a poder donar resposta a les seves necessitats. Sabem que experiències positives que tenen com a resultat productes d’èxit ens beneficien en aspecte qualitatiu i això fa créixer permanentment la nostra empresa.
Per això, el compromís de l’empresa per invertir cada dia més en I+D per oferir noves solucions químiques, adaptades a les tendències del mercat i específiques per a cada sector. L’innovació és part fonamental de l’ADN de Concentrol, així com el compromís d’assolir nous reptes per a millorar cada dia.
