Per Concentrol la satisfacció dels clients és prioritària. Els nous productes llançats, els estudis i les investigacions realitzades sempre tenen com a objectiu aconseguir les solucions més adequades i la millora contínua. En aquesta mateixa línia, les enquestes de satisfacció ens ofereixen unes dades molt importants per a nosaltres i ens faciliten una informació molt valuosa per adaptar-nos a les seves necessitats.

Recentment hem realitzat amb èxit una enquesta de satisfacció que valora aspectes com la qualitat, la valoració general dels productes o la taxa de recomanació a tercers. Estem molt satisfets amb els resultats aconseguits, molt positius i constructius per Concentrol. Hem obtingut un alt índex de participació que ens permet treure conclusions de gran valor. Donant una visió de 360º a la relació de tots els departaments de l’empresa amb els clients, permetent-nos millorar dia a dia.